Cuando compras Unlimited MetroCards OMNY, Pay-Per-Ride MetroCards OMNY, JFK Airtrain-tickets y/o PATH-tickets en NuevaYork.es se aplican los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones son también aplicables cuando los tickets mencionados se compran en paquetes combinados con otro producto o bono para atracción.
Nota: estos términos y condiciones solo son aplicables a los pedidos de tickets de transporte mencionados anteriormente y a paquetes combinados. Los términos y condiciones no se aplican a la compra de cualquier otro producto o servicio de esta página. Puedes leer los términos y condiciones aplicables a otros bienes o servicios adquiridos en esta página aquí.
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Tiempos de entrega
Si la compra se efectúa en días laborables antes de las 13:00 (hora central europea), el pedido se enviará el mismo día. Para envío estándar, el plazo de entrega previsto es de 5-10 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Para envío exprés, el plazo de entrega previsto es de 2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
¿Dónde puede ser enviado mi pedido?
Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección postal perteneciente a España o a cualquier país listado.
Gastos de envío
El envío a España se enviará por correo certificado, los gastos de envío estándar se calcularán en el momento de realizar el pedido. El envío exprés puede estar disponible para algunos países/direcciones.
Proceso de devolución y derecho a reembolso
Tienes derecho a devolver tu(s) MetroCard(s) OMNY en el paquete sin abrir, sin dar explicaciones, hasta 14 (catorce) días después de la compra. En caso de devolución dentro de este tiempo y condiciones, te será reembolsado el coste total, incluyendo los gastos de envío. Tú serás responsable de los gastos de envío correspondientes a la devolución. Si la devolución del pedido es parcial, recibirás el reembolso del valor correspondiente a los productos que han sido devueltos y, en este caso, los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres devolver la(s) MetroCard(s) OMNY después del periodo de 14 (catorce) días, por favor, ponte en contacto conmigo antes.
¿Has comprado un pack que incluye una MetroCard OMNY y un ticket para una atracción o un pase de descuento? Desafortunadamente, los tickets para las atracciones y los pases de descuento incluidos en estos packs no pueden cancelarse y no son reembolsables. Ten en cuenta que en lo que respecta a los pases de descuento, nuestros proveedores pueden modificar las atracciones incluidas u otros aspectos del producto. La información contenida en el sitio web de estas terceras partes debe considerarse correcta. Por favor, consulta la página web del New York Pass o del Explorer Pass antes de viajar para acceder a la información actualizada. No es posible obtener un reembolso o indemnización si no usas todas las atracciones contenidas en el pase que has comprado.
Dirección de devolución
New York Media Group
Stadhouderskade 14D
1054 ES Amsterdam
Países Bajos
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Depósito de las tarjetas OMNY
Al comprar una tarjeta OMNY, pagas un depósito de 3 € por tarjeta. Puedes recuperar esta cantidad devolviendo la tarjeta después de tu viaje.
Envía la tarjeta a la dirección de devolución. No olvides indicar claramente los siguientes datos:
– Tu nombre (el que usaste al hacer el pedido)
– El número de pedido
Puedes enviar la tarjeta por el medio que prefieras. Los gastos del envío de devolución corren de tu cuenta. Una vez que haya recibido tu(s) tarjeta(s) OMNY, te reembolsaré el depósito (3 € por tarjeta) en un plazo de 7 días al método de pago que utilizaste al hacer tu pedido.
H3 Dirección de devolución:
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